Оплата

Общие условия

Все заказы на сайте оформляются по 100% предоплате. Для оплаты заказа необходимо предварительно пополнить баланс личного кабинета.

Все расчёты на сайте ведутся в японских иенах (JPY). После успешной оплаты внесённая сумма зачисляется на баланс в иенах и может быть использована для оформления заказов.

Перед подтверждением пополнения внимательно проверьте сумму, применяемый курс и платёжные реквизиты.

Доступные способы пополнения баланса

1. IntelectMoney — оплата через СБП

Пополнить баланс можно в российских рублях через Систему быстрых платежей (СБП).

Минимальная сумма одного пополнения — 500 рублей.
Максимальная сумма одного пополнения — 150 000 рублей.
Рубли конвертируются в японские иены по внутреннему курсу сайта.
Актуальный курс и итоговая сумма зачисления в иенах отображаются при оформлении пополнения до подтверждения оплаты.
После успешной оплаты средства обычно зачисляются на баланс моментально.

Перед оплатой убедитесь, что указаны правильная сумма пополнения и устраивающий вас курс.

2. Международный банковский перевод

Пополнить баланс можно посредством международного банковского перевода на банковский счёт в Японии.

Срок поступления денежных средств зависит от банка отправителя, банков-корреспондентов и других участников перевода. Обычно зачисление занимает от 2 до 5 рабочих дней. В отдельных случаях срок обработки перевода может быть увеличен.

После выполнения перевода рекомендуется отправить квитанцию или другое подтверждение платежа. Это поможет быстрее найти и идентифицировать перевод.

При оформлении перевода необходимо внимательно проверить банковские реквизиты, имя получателя, сумму и назначение платежа. Ошибки в реквизитах могут привести к задержке, возврату или невозможности зачисления средств.

3. Stripe — оплата банковской картой

Через Stripe принимаются банковские карты, выпущенные за пределами Российской Федерации.

Итоговая сумма пополнения зачисляется на баланс в японских иенах.
После успешного подтверждения платежа средства обычно зачисляются моментально.
Карты, выпущенные российскими банками, к оплате не принимаются.

Конвертация валюты и дополнительные комиссии могут применяться банком, выпустившим карту.

Комиссии

Все комиссии банков, платёжных систем, банков-корреспондентов и сервисов конвертации оплачиваются клиентом.

При международном банковском переводе сумма, фактически поступившая на счёт после удержания комиссий, может отличаться от отправленной суммы. На баланс зачисляется фактически полученная сумма в японских иенах.

Размер и порядок удержания комиссии зависят от выбранного способа оплаты, банка и платёжной системы.

Подтверждение оплаты

После успешной оплаты клиент получает чек или другое подтверждение совершённого платежа.

Квитанции, чеки и банковские подтверждения рекомендуется сохранять до момента зачисления средств на баланс и завершения заказа.

Отмена заказа

Если заказ отменён не по вине клиента, уплаченная за него сумма возвращается на баланс личного кабинета.

Возвращённые средства можно использовать для оплаты других заказов или оформить их возврат в соответствии с правилами возврата неиспользованного остатка.

Возврат неиспользованного остатка

Неиспользованный остаток средств на балансе может быть возвращён клиенту при соблюдении следующих условий:

Возврат производится тем же способом, которым выполнялось пополнение.
Средства возвращаются только человеку, осуществившему первоначальный платёж.
Возврат третьему лицу или на платёжные реквизиты другого получателя не производится.
Банковские комиссии и другие расходы, связанные с возвратом средств, оплачиваются клиентом.

Для оформления возврата может потребоваться подтверждение первоначального платежа. Рекомендуем сохранять чек, банковскую квитанцию или другое подтверждение оплаты.

Срок поступления возвращённых средств зависит от банка и использованного способа оплаты.